피넛에이아이

Service&Support

Services
유지보수 : 원격 지원
- “한 번의 설치로 끝나지 않습니다. 지속적인 유지보수로 보안을 완성합니다.”
- 실시간 모니터링 : 보안 솔루션의 성능과 상태를 실시간으로 점검
- 최신 업데이트 제공 : 신종 위협과 변화하는 환경에 맞춘 즉각적인 보안 업데이트
- 전문 엔지니어 지원 : 언제든 문의 가능한 빠르고 정확한 기술 지원
- 비용 절감 : 사후 대응이 아닌 사전 예방을 통해 운영 중단과 비용 발생 최소화
- 안정성 보장 : 기업의 비즈니스 연속성을 위해 안정적인 보안 환경 유지
기본 서비스
(고객 시스템의 안정적인 운영을 위한 필수 유지보수 서비스 제공)
- 01 소프트웨어 및 시스템 서비스 유지
  - 정기적인 점검과 사전 예방 관리를 통해 시스템 운영에 차질 없이 지원
- 02 기본 유지 관리(유선, 이메일 등 지원)
  - 고객 요구에 즉각적으로 응답할 수 있도록 다양한 커뮤니케이션 채널(유선 및 이메일)을 통해 기술 지원을 제공
- 03 자체 장애 발생 시 복구 지원
  - 시스템에 자체적인 장애가 발생할 경우, 문제의 원인을 진단하고 신속히 복구 작업을 수행
모니터링 서비스
(24/7 실시간 모니터링으로 장애 예방 및 대응 강화)
- 01 27/4 실시간 모니터링
  - 고객 시스템을 모니터링하여 비정상적인 동작이나 잠재적 장애를 사전에 탐지하고 대응함. 고급 분석 기술과 예측 모델링을 적용하여 더 효율적인 모니터링을 제공
- 02 긴급 장애 시 유선으로 통지
  - 긴급 상황 발생 시, 등록된 연락처로 즉시 통보. 고객사는 실시간 통지를 통해 운영 중단을 최소화
- 03 분기별 모니터링 레포트 제공
  - 시스템 상태와 운영 결과를 분석한 분기별 리포트를 통해 고객이 시스템 성능과 보안 상태를 한눈에 파악할 수 있도록 지원하여 레포트에는 개선 사항 및 최적화 제안도 포함
업데이트 서비스
(고객사 운영 시간 외)

최신 기술 적용 및 보안 위협 예방을 위한 정기적 시스템 업데이트 제공
- 01 소프트웨어 및 시스템 최신 패치 월간 업데이트
  - 최신 소프트웨어 패치와 시스템 업데이트를 통해 최시 기술 환경을 유지. 이를 통해 기능 향상과 보안 취약점 보완을 동시에 실현
- 02 긴급 보안 패치 24시간 이내 제공
  - 보안 사고 예방을 위해 신규 보안 취약점이 발견될 경우, 긴급 패치를 24시간 이내에 적용
- 03 분기별 IDX 및 방화벽 룰셋 업데이트
  - IDX 규칙과 방화벽 설정을 최신 상태로 유지하여 외부 위협을 차단
- 03 반기별 하드웨어 및 소프트웨어 성능 개선 업데이트
  - 하드웨어와 소프트웨어의 성능 최적화를 위한 업데이트를 정기적으로 수행하여 시스템의 전반적인 효율성을 상승
Support
컨설팅
- “코드에서 위협까지, 모든 것을 분석하고 보호합니다. 소스코드부터 하드웨어까지 완벽한 보안 모니터링.”
- 소스코드 분석 : 개발 단계부터 보안 취약점을 파악하고 수정
- 위협 분석 : 실시간 위협 탐지와 상세 분석으로 보안 사고 예방
- 소프트웨어/하드웨어 분석 : 운영 환경 전반에 걸친 정밀한 점검 및 최적화
- 통합 모니터링 : IT 자산과 네트워크의 이상 징후를 실시간으로 감지
- 맞춤형 리포트 제공 : 기업별 데이터 기반 분석 보고서를 통해 효율적 대응 가능
- 자동화된 대응 : AI 기반 분석으로 신속하고 정확한 보안 유지
- 01 사이버 위협 분석
  - 보유 시스템 및 소프트웨어의 보안 취약점 수집
  - 취약점에 따른 맞춤형 대응 방안 제안
- 02 소스코드 분석
  - 정적 분석 : 코드 정밀 검토 및 취약점 식별
  - 동적 분석 : 실행 중인 코드의 동작 및 취약점 평가
- 03 기술문서 분석
  - 암호화 기술 검토 및 안정성 평가
  - 인증 체계 분석 및 개선점 도출
- 04 표준 기반 테스트
  - 소프트웨어/하드웨어의 보안 테스트 및 인증 수행
사이버 위협 분석
- 01 위협 정보 수집
  - 신규 취약점 정보 및 위협 인텔리전스 데이터 수집
- 02 연관 분석
  - 탐지된 이벤트와 취약점 간 연관성 평가
- 03 취약점 수집 및 대응 방안 제안
  - 시스템 및 소프트웨어 맞춤 대응책 수립
교육 및 훈련
- “강력한 보안은 사람에서 시작됩니다. 직원 맞춤형 사이버보안 교육 및 훈련 지원.”
- 맞춤형 교육 프로그램 : 각 기업의 산업군과 규모에 맞는 맞춤형 교육 제공
- 실습 기반 훈련 : 실제 사이버 공격 시뮬레이션을 통해 실질적인 대응 능력 강화
- 모든 직원 대상 : IT 관리자뿐 아니라 일반 직원 및 경영진까지 포함
- 최신 위협 트렌드 반영 : 지속적으로 업데이트 된 교육 컨텐츠 제공
- 교육 후 리포트 : 직원들의 보안 의식 및 실력 평가를 통한 후속 조치 제안
- 01 강의 진행
  - 1000시간 이상 경험의 인스트럭터 배정
- 02 정보 보호 교육
  - 정보 보호 책임자 대상 교육
  - 정보 보호 담당자 전문화 과정 제공
- 03 모의 훈련
  - 피싱, APT 공격 등 사이버 위기 대응 훈련
기술 지원
- “설치부터 운영까지, 보안 솔루션의 완벽한 기술지원을 제공합니다.”
- 24/7 지원 : 연중무휴 기술지원으로 고객의 비즈니스를 보호
- 전문 엔지니어 팀 : 숙련된 전문가들이 빠르게 문제를 해결
- 원격 및 현장 지원 : 문제 발생 시 즉각적인 원격 대응과 필요한 경우 현장 방문 지원
- 최신 업데이트 지원 : 새로운 보안 위협에 대비한 정기적인 소프트웨어 업데이트
- 문제 예방 중심 : 사전 모니터링과 진단으로 잠재적 위협 방지
침해 행위 탐지 및 분석/침해 대응 지원/침해 복구 지원
- “사이버 침해, 이제 빠르고 정확하게 대응하세요. 탐지부터 복구까지 완벽 지원”
- 실시간 침해 탐지 : 최신 AI 기술을 활용한 실시간 이상 징후 탐지
- 즉각적인 대응 : 사이버 위협에 빠르게 대응하여 피해를 최소화
- 심층 분석 : 사고 원인과 공격 경로를 분석하여 효과적인 후속 조치 제공
- 복구 지원 : 데이터 복원 및 시스템 복구로 운영 정상화 가속
- 지속 가능한 보안 : 복구 이후 재발 방지를 위한 맞춤형 보안 전략 제공
- 01 이상 탐지 및 대응
  - 이상/악성 행위 탐지 후 분석 및 대응 조치
- 02 침해 사고 대응
  - 전문 침해사고 조사 및 분석 팀 지원
- 03 초동 조치
  - 2차 피해 방지를 위한 신속한 초기 대응
모의 해킹 및 취약점 분석(0-Day)
- “당신의 시스템, 해커보다 먼저 우리가 점검합니다. 사전 방어의 완벽한 시작.”
- 실제 공격 시뮬레이션 : 해커의 관점에서 시스템을 테스트하여 취약점 발견
- 0-Day 취약점 분석 : 알려지지 않은 위협과 새로운 공격 기법 탐지
- 맞춤형 보고서 제공 : 기업 환경에 최적화된 본석 결과 및 개선 방안
- 위험 최소화 : 사전 점검으로 보안 사고의 가능성을 크게 줄임
- 규제 및 표준 준수 : 주요 보안 규정에 맞춘 서비스 제공
- 01 취약점 점검
  - 행정안전부 기준에 따른 취약점 진단 수행
- 02 모의 해킹
  - 숨겨진 위협 탐지 및 평가
- 03 취약점 연구
  - 0-Day 취약점 분석 및 해결 방안 연구
보안 분석 보고서
- “보안 상태를 한눈에, 맞춤형 분석 리포트로 귀사의 안전을 확인하세요”
- 실시간 데이터 기반 : 최신 데이터를 반영한 분석 결과 제공
- 명확한 인사이트 : 보안 상태를 한눈에 파악할 수 있는 직관적인 보고서
- 취약점 개선 방향 제시 : 기업별로 최적화된 보안 강화 방안 포함
- 규제 준수 상태 점검 : 법적 요구 사항에 따른 준수 여부 명시
- 정기 리포트 제공 : 주기적인 보고서로 지속적인 보안 상태 확인 및 개선
- 01 위협 분석 보고서
  - 발견된 보안 위협 및 상세 조치 가이드 포함
- 02 맞춤형 보안 전략
  - 보안 개선을 위한 통합 제안